DEMANDE D'INTERVENTION
Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus sur notre astreinte 24 h/24 et découvrez comment nous pouvons préserver la continuité de vos activités, même en cas d’urgence.
NOS EXIGENCES
Disponibilité
Astreinte 24h/24 et 7j/7
sur un numéro unique non surtaxé
Planification
De vos visites et travaux à l'avance
Suivi des interventions par GMAO
Réactivité
Interventions sous quelques heures
Contrôle
Double contrôle qualité de chaque intervention
Exigence de nos équipes
Gestion
Simplification de vos contrats
Intervention multi-sites
Performance
Maîtrise des budgets et des coûts
Gestion optimisée de la
sous-traitance
Faites le choix de la sérénité
Parce qu’une panne ne prévient jamais, SMILAIR SERVICES RETAIL vous propose un service d’astreinte disponible 24 h/24 et 7 j/7. Notre mission : vous garantir une réactivité optimale et un accompagnement sans faille, qu’il s’agisse d’une simple défaillance ou d’une urgence avérée.
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Pourquoi opter pour une astreinte en continu ?
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Sécurité renforcée
Une fuite, un problème électrique ou un dysfonctionnement de climatisation peuvent rapidement perturber vos activités. Avec un service d’astreinte opérationnel à toute heure, vous maîtrisez les imprévus et protégez efficacement vos collaborateurs, vos clients et votre patrimoine.​ -
Réactivité maximale
Nos techniciens se tiennent prêts à intervenir dans les meilleurs délais, de jour comme de nuit, afin de limiter les désagréments et les interruptions de service. -
Économie de temps et de ressources
Grâce à notre astreinte 24 h/24, vous évitez d’éventuelles dégradations supplémentaires et les coûts d’une remise en état plus lourde. Mieux vaut prévenir que guérir : un seul appel suffit pour déclencher l’intervention de nos spécialistes.
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Des interventions pluridisciplinaires
Chez SMILAIR SERVICES RETAIL, nous disposons d’équipes compétentes dans plusieurs domaines :
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Électricité : Remise en service, diagnostic de panne, sécurisation du réseau…
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Climatisation et Chauffage : Maintenance des installations, réparation des systèmes VRV/VRF et dépannage d’urgence…
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Plomberie : Détection de fuites, remplacement d’équipements, interventions sur les canalisations…
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Sécurité Incendie : Vérification de détecteurs, maintenance des extincteurs et systèmes d’évacuation…
Quels que soient vos besoins, nous mobilisons les ressources adéquates pour résoudre la situation en un temps record.
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Un accompagnement de A à Z
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Diagnostic à distance : Dès votre appel, nous évaluons la nature du problème pour préparer les outils et les pièces nécessaires.
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Intervention sur site : Nos techniciens se déplacent rapidement et assurent la remise en état de vos installations avec professionnalisme.
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Suivi post-intervention : Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et de conseils pour éviter la réapparition du même type d’incident.
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